Dropshipping là gì? 6 bước kinh doanh MMO áo thun với Dropshipping

Tìm hiểu về mô hình kinh doanh và bắt đầu kiếm tiền online từ Dropshipping.

I. Dropshipping là gì?

1. Khái niệm dropshipping

Dropshipping là một mô hình kinh doanh trong đó người bán hàng không cần phải giữ hàng. Khi có đơn hàng, người bán sẽ chuyển đơn đặt hàng và thông tin vận chuyển đến nguồn cung. Sau đó, nhà cung cấp sẽ gửi hàng trực tiếp đến khách hàng.

Kinh doanh MMO với dropshipping là gì?

Xem thêm:>>>Tìm hiểu về nguyên tắc First Come First Served là gì trong kinh doanh​<<<

Như vậy, người bán hàng không cần tốn thời gian vào giai đoạn đóng gói và vận chuyển hàng, không lo tồn hàng, người bán kiếm tiền từ việc quảng báo(hoa hồng) trên mỗi sản phẩm.

2. Cách hoạt động của dropshipping

Giai đoạn 1: Trưng bày sản phẩm

Người bán quảng bá sản phẩm trên cửa hàng trực tuyến của mình hoặc trên các nền tảng thương mại điện tử như Amazon, eBay, Shopify, và nhiều nền tảng khác.

Giai đoạn 2: Nhận thông tin khách hàng

Khách hàng đặt hàng và thanh toán cho sản phẩm từ người bán. 

Sau khi quyết định mua sản phẩm, khách hàng thực hiện thanh toán thông qua các phương thức thanh toán trực tuyến như thẻ tín dụng, PayPal, hoặc các phương tiện khác.

Giai đoạn 3: Chuyển thông tin khách hàng

Người bán chuyển thông tin đơn hàng và chi tiết vận chuyển đến nhà cung cấp. 

Ngay sau khi nhận được đơn hàng từ khách hàng, người bán chuyển thông tin chi tiết của đơn hàng (bao gồm sản phẩm, địa chỉ giao hàng, và thông tin thanh toán) đến nhà cung cấp.

Giai đoạn 4: Chuyển đơn hàng

Nhà cung cấp gửi hàng trực tiếp đến khách hàng. Nhà cung cấp nhận thông tin đơn hàng từ người bán và tiến hành đóng gói và vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến địa chỉ của khách hàng.

Cách thức bán hàng và nhận tiền hoa hồng từ dropshipping

Xem thêm:>>>Điểm Danh 5 Công Cụ Thiết Kế Online Hữu Hiệu Dành Cho Shop Tự Kinh Doanh​<<<

Giai đoạn 4: Nhận hoa hồng sản phẩm

Người bán nhận được khoản thanh toán từ khách hàng sau khi trừ đi phí của nhà cung cấp. Sau khi khách hàng đã nhận và xác nhận sản phẩm, người bán nhận được thanh toán từ khách hàng thông qua phương thức thanh toán đã được chọn trước đó, sau khi trừ đi phí của nhà cung cấp và bất kỳ chi phí khác liên quan đến giao dịch.

3. Lợi ích và nhược điểm của dropshipping

Lợi ích dropshipping:

• Không cần vốn lớn để bắt đầu: Người bán không cần phải đầu tư vào việc mua hàng tồn kho trước khi bán hàng.
• Quản lý dễ dàng: Không cần lo lắng về lưu trữ, đóng gói và vận chuyển hàng hóa.
• Linh hoạt về thời gian và địa điểm: Có thể làm việc từ bất kỳ đâu và quản lý kinh doanh mọi lúc.

Nhược điểm dropshipping:

• Lợi nhuận thấp: Vì cạnh tranh cao và mức hoa hồng thấp từ nhà cung cấp.
• Rủi ro chất lượng và giao hàng: Người bán phụ thuộc vào nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng sản phẩm và giao hàng đúng hẹn.
• Khó kiểm soát hàng tồn kho và số lượng đơn hàng: Có thể gặp khó khăn khi quản lý số lượng đơn hàng lớn hoặc khi cung cấp không đủ hàng.

II. Hướng dẫn kinh doanh MMO áo thun bằng mô hình Dropshipping

1. Nghiên cứu thị trường áo thun

• Xu hướng mua sắm: Nắm bắt các xu hướng thị trường trong lĩnh vực áo thun bao gồm phong cách, màu sắc, và chất liệu được ưa chuộng. Năm 2024 đang chuộng những phong cách tối giản, màu sắc trầm, với thể thao, đi chơi thì cần tìm hiểu loại vải thoáng khí, văn phòng chuộng đứng form.

Nghiên cứu thị trường áo thun với mô hình Dropshipping

Xem thêm:>>>Cần bao nhiều tiền để kinh doanh trên Amazon? - Bí quyết lựa chọn ngành hàng​​<<<

• Đối thủ cạnh tranh: Phân tích các thương hiệu nổi tiếng, cửa hàng trực tuyến và cửa hàng offline. Xem xét sản phẩm có chất lượng tốt, giá rẻ hơn so với mua ở những cửa hàng khác hoặc bảo hành sản phẩm, khuyến mãi.
• Nhu cầu của khách hàng: Tìm hiểu về độ tuổi, sở thích thời trang, ngân sách mua sắm, và mục đích sử dụng áo thun. Nên chọn 1 nhóm đối tượng cho 1 sản phẩm, ví dụ (người chơi thể thao, hạng bình dân, chất liệu vải tốt, giá rẻ).

2. Tìm nhà cung cấp cho sản phẩm áo thun

Tìm nhà cung cấp:

• Truy cập trang web như Alibaba, AliExpress: Trang web này cung cấp một loạt các nhà cung cấp áo thun từ khắp nơi trên thế giới, từ Trung Quốc đến Bangladesh và Việt Nam. Bạn có thể tìm kiếm thông qua các tiêu chí như chất liệu, kiểu dáng, và số lượng đặt hàng tối thiểu.

Tìm nhà cung cấp uy tín và chiết suất lợi nhuận áo thun kinh doanh MMO

• Tìm hiểu  các nhà sản xuất áo thun trong nước: Nếu bạn muốn hợp tác với nhà cung cấp địa phương, hãy tìm kiếm các nhà sản xuất áo thun trong khu vực của bạn qua các trang web thương mại điện tử, trang mạng xã hội hoặc hỏi ý kiến từ người quen.

Liên hệ và xây dựng mối quan hệ:

• Tiếp cận các nhà cung cấp tiềm năng: Sau khi đã tìm được danh sách các nhà cung cấp phù hợp, hãy tiếp cận họ thông qua email, điện thoại hoặc các nền tảng trực tuyến khác để bắt đầu quan hệ giao dịch.
• Thảo luận về yêu cầu sản phẩm: Trong quá trình tiếp xúc, nêu rõ yêu cầu về chất liệu, kiểu dáng, màu sắc và kích thước của áo thun mà bạn mong muốn. Đảm bảo rằng các yêu cầu này phù hợp với nhu cầu của khách hàng và xu hướng thị trường.
• Thảo luận về chính sách giao hàng và giá cả: Thảo luận với nhà cung cấp về các điều khoản về giao hàng như thời gian giao hàng, phí vận chuyển và điều kiện hoàn trả. Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ và chấp nhận các điều khoản này trước khi ký kết hợp đồng.
• Thiết lập một mối quan hệ ổn định: Xây dựng một mối quan hệ đáng tin cậy với nhà cung cấp bằng cách duy trì liên lạc thường xuyên, đảm bảo tính minh bạch và chủ động giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình hợp tác. Điều này giúp tạo ra một môi trường kinh doanh ổn định và cùng phát triển lâu dài.

3. Xây dựng cửa hàng trực tuyến

Bước 1: Chọn nền tảng

Quyết định về nền tảng thương mại điện tử là một quyết định quan trọng đối với việc kinh doanh áo thun trực tuyến. Các nền tảng phổ biến bao gồm:

• Shopify: Nền tảng này cung cấp giao diện dễ sử dụng, các tính năng tùy chỉnh linh hoạt và hỗ trợ mạnh mẽ từ cộng đồng và các ứng dụng bổ sung.
• WooCommerce: Đây là một plugin mã nguồn mở cho WordPress, cung cấp sự linh hoạt trong việc tùy chỉnh và quản lý cửa hàng trực tuyến.
• Amazon hoặc eBay: Tạo cửa hàng trên các nền tảng thị trường lớn như Amazon hoặc eBay cũng là một lựa chọn, giúp tiếp cận với một lượng lớn khách hàng tiềm năng.

Lựa chọn nền tảng phù hợp với Dropshipping

Bước 2: Thiết kế cửa hàng

• Giao diện thân thiện với người dùng: Tạo ra một trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ sử dụng và thú vị cho khách hàng. Đảm bảo giao diện của cửa hàng trực tuyến được thiết kế linh hoạt, có thể điều chỉnh tương thích với các thiết bị di động và máy tính để bàn.
• Hiển thị sản phẩm hấp dẫn: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao và mô tả sản phẩm rõ ràng để thu hút sự chú ý của khách hàng. Phân loại sản phẩm một cách cụ thể, ví dụ: áo thun nam, áo thun nữ, áo thun trẻ em, theo phong cách, màu sắc, hoặc chủ đề.
• Tối ưu hóa tính năng tìm kiếm: Đảm bảo rằng khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm bằng cách cung cấp các công cụ tìm kiếm hiệu quả và các bộ lọc sản phẩm trên trang web của bạn.

Thiết kế cửa hàng kinh doanh MMO trên Dropshipping

• Tạo độ tin cậy: Đảm bảo rằng cửa hàng của bạn có các phần tử như chính sách hoàn trả, chính sách bảo mật, và thông tin liên hệ rõ ràng, giúp tạo niềm tin và an tâm cho khách hàng khi mua hàng.

4. Tiếp thị và quảng bá sản phẩm

Xây dựng chiến lược tiếp thị:

• Quảng cáo trên mạng xã hội: Sử dụng các nền tảng như Facebook, Instagram, Twitter để tạo ra các quảng cáo đích đáng và hấp dẫn, đẩy sản phẩm đến đúng đối tượng khách hàng.
• Email marketing: Xây dựng danh sách email của khách hàng tiềm năng và hiện tại, gửi email marketing chứa các thông tin hữu ích, ưu đãi đặc biệt và thông tin về sản phẩm mới để thu hút và giữ chân khách hàng.
• Content marketing: Tạo ra nội dung giá trị như bài viết blog, bài viết hướng dẫn, video hướng dẫn về cách chọn lựa áo thun phù hợp, cách kết hợp áo thun với trang phục khác, giúp tăng cường uy tín và thu hút sự chú ý của khách hàng.

Sử dụng hình ảnh và video chất lượng cao:

• Sản phẩm thực tế: Sử dụng hình ảnh chất lượng cao của sản phẩm áo thun, hiển thị từ nhiều góc độ và trong nhiều tình huống sử dụng khác nhau để khách hàng có cái nhìn tổng quan và cụ thể về sản phẩm.

Quảng cáo sản phẩm áo thun trên các nền tảng

• Video quảng cáo: Tạo ra các video quảng cáo chất lượng cao, mô tả và thể hiện các tính năng nổi bật của sản phẩm áo thun, kèm theo các phản hồi từ khách hàng để tạo ra sự tin tưởng và động viên khách hàng mua hàng.
• Sử dụng influencer: Hợp tác với các influencer trên mạng xã hội hoặc YouTube để giới thiệu sản phẩm áo thun của bạn thông qua các bài đăng, video review sản phẩm, giúp tăng cường sự tin tưởng và quảng bá sản phẩm đến một lượng lớn người theo dõi của họ.

5. Xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng

Tự động hóa quy trình:

• Sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng: Chọn và tích hợp các phần mềm quản lý đơn hàng như Oberlo (đối với Shopify), WooCommerce, hoặc các ứng dụng quản lý đơn hàng khác để tự động hóa quy trình nhập hàng từ nhà cung cấp và gửi đơn hàng đến khách hàng.
• Xây dựng quy trình tự động: Thiết lập các quy trình tự động cho việc nhận đơn hàng, thông báo cho nhà cung cấp, và gửi thông tin vận chuyển cho khách hàng một cách tự động, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót.

Đảm bảo dịch vụ khách hàng chất lượng:

• Tạo một hệ thống hỗ trợ khách hàng: Cung cấp nhiều kênh liên lạc như email, điện thoại, chat trực tuyến để khách hàng có thể dễ dàng liên hệ khi cần hỗ trợ.
• Phản hồi nhanh chóng: Đảm bảo rằng mọi yêu cầu và câu hỏi từ khách hàng được giải quyết trong thời gian ngắn nhất có thể, thường là trong vòng vài giờ.

Quản lý và xử lý khiếu nại đơn hàng áo thun

• Giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp: Thái độ lịch sự, thân thiện và quyết đoán trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng, đồng thời đảm bảo họ cảm thấy hài lòng và tin tưởng về dịch vụ của bạn.
• Tạo ra các chính sách hỗ trợ: Xây dựng và thực thi chính sách về đổi trả, hoàn tiền và bảo hành một cách minh bạch và công bằng, giúp tăng cường lòng tin từ phía khách hàng và giảm thiểu các tranh chấp có thể phát sinh.

 6. Tối ưu hóa hoạt động và tăng cường hiệu suất

Theo dõi và đánh giá hiệu suất:

• Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, Facebook Insights, hoặc các công cụ tích hợp trên nền tảng thương mại điện tử để đo lường và theo dõi hiệu suất kinh doanh. Theo dõi các chỉ số như lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi, doanh thu, và lợi nhuận để hiểu rõ hơn về hoạt động của cửa hàng.
• Phân tích dữ liệu để nhận diện các xu hướng và mẫu chuyển động của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược tiếp thị và sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của họ một cách hiệu quả hơn.
• Đánh giá hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo để tối ưu hóa ngân sách tiếp thị và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Mở rộng và phát triển:

• Xem xét việc mở rộng dòng sản phẩm bằng cách thêm vào cửa hàng các biến thể áo thun mới, như áo thun polo, áo hoodie, hoặc áo thun dài tay, để phục vụ nhiều đối tượng khách hàng hơn.

Đánh giá, theo dõi và thay đổi chiến lược kinh doanh

• Nghiên cứu và áp dụng các chiến lược tiếp thị mới như influencer marketing, email marketing, hoặc SEO để thu hút và giữ chân khách hàng mới.
• Tìm kiếm cơ hội hợp tác với các nhà sản xuất áo thun chất lượng cao để cung cấp sản phẩm độc quyền hoặc tùy chỉnh cho cửa hàng của bạn, tạo điểm khác biệt và thu hút khách hàng.
• Đầu tư vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ trực tuyến, chính sách đổi trả linh hoạt, và giao hàng nhanh chóng để tạo lòng tin và sự hài lòng từ phía khách hàng, từ đó tăng cường sự trung thành và tái mua hàng.

III. Kết luận

Dropshipping không chỉ là một mô hình kinh doanh hiệu quả mà còn là một cơ hội lớn cho những ai muốn thử sức với MMO. Hãy áp dụng từng bước để việc kinh doanh MMO trở nên hiệu quả.